文明城市的每一寸整洁、每一分秩序,都凝聚着无数一线工作者的心血。在周口市成功创建全国文明城市的背后,周口市城乡一体化示范区综合执法中心市容中队长高龙,以实干担当诠释着城市管理者的责任与使命。
谈及日常工作准则,高龙坚定地说:“城市管理没有捷径,只有日复一日地坚守?!比粘9ぷ骼?,他以“严管+服务”为准则,既扎根一线督导市容秩序,又注重队伍建设。日常巡查中,高龙和队员们紧盯主次干道、商圈校园等重点区域,耐心向各类商贩宣传乱设摊位、占道经营的危害,提高他们的安全意识和法律意识,对出店经营、乱停乱放、夜间噪音等问题立行立改;将市民满意度作为标尺,推动城管职能从“管理”向“服务”转变。这份对细节的执着和对服务的坚守,成为了城市文明的基石。
城市管理工作千头万绪,面对其中的难点,高龙回忆起攻坚时刻的点点滴滴:“虽然我们每天的工作繁重复杂,但都是直接影响到群众切身幸福?!泵娑陨袒Сて谡嫉谰⑿勇业哪烟?,他和同事们连续两周带队逐户沟通,每天宣传政策、协调整改,根据每个小区、每个门店不同的特点,制定优化方案。起初商户抵触情绪强烈,他们便反复上门讲解政策,帮商户规划经营区域,最终用诚意赢得了配合。如今,庆丰街面貌焕然一新,商户主动落实“门前三包”,成为文明示范街区?!翱吹饺褐诖又室傻街С?,再到自发维护环境,一切付出都值了。”高龙的话语中满是欣慰,这些攻坚克难的经历,见证着城市的文明蝶变。
站在新的起点,展望未来,高龙对城市管理工作有着清晰的规划:“文明城市创建是一场永不停歇的‘接力赛’?!蔽蠢此绦⒀铩案铱杏补峭贰钡淖鞣?,一方面深化日常巡查与执法力度,确保市容秩序常抓不懈;另一方面强化服务意识,推动“文明养犬”“门前三包”“非机动车停放”“马路游商治理”等理念深入人心,提升精细化管理水平,主动倾听群众需求,用实干与担当守护城市文明成果。
从点滴积累到蝶变跃升,高龙用脚步丈量城市,用汗水浇灌文明。他的故事,是周口创文征程中无数奉献者的缩影,也正是因为有这样一群坚守者,周口的文明底色才愈发鲜亮,城市发展的步伐才更加坚实有力。